POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I. INFORMACIÓN AL USUARIO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes extremos relativos al tratamiento de sus datos personales.
II. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Pepa Garri Pomares
NIF: 21415049W
Domicilio: C/ Marqués de Molins, 16-A, 03130 Santa Pola, Alicante, España
Correo electrónico: info@pepagarri.es
Sitio web: www.pepagarri.es
III. DATOS QUE RECABAMOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Gestión de pedidos online
Cuando el usuario realiza una compra en nuestra tienda online, recabamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Datos de facturación
La finalidad de este tratamiento es la gestión, tramitación y seguimiento del pedido, incluyendo la comunicación con el usuario sobre el estado de su compra, la gestión de devoluciones y la emisión de facturas. La base jurídica es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
3.2 Formulario de contacto
Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, recabamos:
- Nombre
- Correo electrónico
- El contenido del mensaje
La finalidad es atender las consultas, sugerencias o reclamaciones planteadas por el usuario. La base jurídica es el interés legítimo del responsable en atender las solicitudes de los usuarios.
3.3 Navegación y cookies analíticas
Durante la navegación por el sitio web, podemos recopilar datos de forma automática mediante cookies analíticas. Estos datos incluyen información sobre el dispositivo utilizado, el navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, siempre de forma anonimizada. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
IV. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados por el usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de pedidos: durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante el plazo establecido por la normativa fiscal y mercantil aplicable, con carácter general 5 años.
- Datos de contacto: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
- Datos de navegación: según lo establecido en la Política de Cookies.
V. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de transporte y logística: para la entrega de los pedidos realizados. Únicamente se cederán los datos estrictamente necesarios para la entrega.
- Pasarela de pago: los datos necesarios para procesar el pago de los pedidos serán tratados por el proveedor de la pasarela de pago. En ningún caso el titular almacena datos de tarjetas bancarias.
- Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
En ningún caso los datos personales del usuario serán vendidos, alquilados o cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
VI. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El titular utiliza Google Analytics para el análisis del tráfico del sitio web. Google puede transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza bajo las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea. Para más información, consulte la política de privacidad de Google en www.google.com/policies/privacy.
VII. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: a conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho de oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a:
Pepa Garri Pomares
C/ Marqués de Molins, 16-A, 03130 Santa Pola, Alicante
Email: info@pepagarri.es
La solicitud deberá incluir nombre y apellidos del usuario, copia del DNI o documento identificativo equivalente, y la descripción del derecho que desea ejercer. El titular responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
VIII. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
www.aepd.es
IX. SEGURIDAD
El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El sitio web utiliza protocolo de seguridad SSL/TLS (HTTPS) para garantizar la transmisión segura de los datos entre el usuario y el servidor.
X. MODIFICACIONES
El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de modificaciones sustanciales, el titular informará al usuario mediante un aviso visible en el sitio web.
Última actualización: Julio 2026