Términos y condiciones de compra
I. Información general
Las presentes condiciones generales de contratación regulan la relación comercial entre Pepa Garri Pomares (NIF: 21415049W), con domicilio en C/ Marqués de Molins 16, 03130 Santa Pola, Alicante, y el usuario que realiza una compra a través del sitio web www.pepagarri.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación.
II. Capacidad para contratar
Para realizar una compra en www.pepagarri.es es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para obligarse contractualmente.
III. Productos y precios
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable según la normativa vigente. Los precios están expresados en euros (€).
Pepa Garri se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, el precio aplicable será el vigente en el momento de la realización del pedido.
Las fotografías e imágenes de los productos tienen carácter orientativo. Pepa Garri se esfuerza por mostrar los colores y presentaciones con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir variaciones según el dispositivo del usuario.
IV. Proceso de compra
Para realizar un pedido el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito
- Acceder al carrito y revisar los productos seleccionados
- Introducir los datos de envío y facturación
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar y realizar el pago
- Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del mismo. Este correo no implica la aceptación definitiva del pedido, que quedará condicionada a la disponibilidad del producto y a la verificación del pago.
V. Formas de pago
Pepa Garri acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito — a través de TPV virtual Redsys con conexión segura SSL. Se aceptan las principales tarjetas (Visa, Mastercard)
- Bizum — pago inmediato a través de la aplicación móvil
- Transferencia bancaria — el pedido se procesará una vez confirmada la recepción del importe. Los datos bancarios se facilitarán durante el proceso de compra
Todos los pagos realizados a través de la web están protegidos mediante protocolos de seguridad SSL. Pepa Garri no almacena en ningún caso los datos bancarios de sus clientes.
VI. Envío y entrega
Pepa Garri realiza envíos a toda España peninsular e islas. Los gastos de envío serán indicados al cliente antes de confirmar el pedido.
El plazo de entrega será comunicado al cliente en el momento de la confirmación del pedido según disponibilidad y zona de entrega.
El cliente también puede optar por la recogida gratuita en tienda en C/ Marqués de Molins 16, 03130 Santa Pola, Alicante, sin coste adicional.
Pepa Garri no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, como huelgas, condiciones meteorológicas adversas o problemas con la empresa de transporte.
VII. Disponibilidad de productos
En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, Pepa Garri se pondrá en contacto con el cliente para ofrecerle una alternativa de características similares. Si el cliente no acepta la alternativa propuesta, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado.
VIII. Garantías
Todos los productos comercializados en www.pepagarri.es cuentan con las garantías legales establecidas por la normativa española y europea vigente. En caso de recibir un producto defectuoso o en mal estado, el cliente deberá comunicarlo a info@pepagarri.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
IX. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para más información sobre el proceso de devolución, consulte nuestra Política de devoluciones.
X. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de privacidad, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
XI. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web www.pepagarri.es, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de Pepa Garri Pomares o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
XII. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
XIII. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes términos y condiciones:
Email: info@pepagarri.es
Dirección: C/ Marqués de Molins 16, 03130 Santa Pola, Alicante
Última actualización: Julio 2026